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FAQ - Les questions et les réponses de clic4car.ch
 

Mise en vente d'une automobile

clic4car.ch met à votre disposition un formulaire qui vous aidera à insérer toutes les données concernant votre véhicule. N'hésitez pas à introduire le plus d'informations possible. Les acheteurs potentiels auront ainsi moins de questions à vous poser. Chaque annonce publiée a une validité de 30 jours avec possibilité de renouvellement par tranches de 30 jours.


Comment puis-je insérer une annonce auto ?

Pour insérer une annonce auto, sélectionnez "insérer/vendre" dans le menu principal.
Si vous n'êtes pas encore inscrit sur clic4car, une fenêtre vous invitera à entrer un e-mail valide ainsi qu'un mot de passe personnel. Vous recevrez ensuite un e-mail confirmant votre inscription.
Si vous êtes déjà inscrit, il vous suffira de vous logger et de sélectionner l'onglet "insérer/vendre". Vous remplirez alors le formulaire d'annonce de la manière la plus complète possible et la validerez avec le bouton "insérer".


Quel est le coût d'une annonce standard sur clic4car.ch ?

En tant que particulier ne possédant pas d'activité commerciale automobile, l’annonce déposée est gratuite.

Si vous êtes un professionnel de la vente automobile, des abonnements annuels adaptés à votre parc automobile vous sont proposés. Lors de l'ouverture de votre compte professionnel, vous bénéficier d'une offre de lancement attractive. Pour une durée d'un an, vous pourrez insérer un nombre illimité d'annonces pour seulement Chf 200.- . Une page internet dédiée à la présentation de votre société est également inclue dans cette offre.


Qu’est ce qu’une annonce premium et quel est son coût ?

Il s’agit d’une option d’annonce payante offrant une meilleure visibilité. Pour CHF 5. —, l’annonce insérée paraît telle une annonce standard mais également sous forme de vignette en page d’accueil et de recherche. Ces vignettes s’affichent de manière aléatoire.


Combien de temps reste valide une annonce auto ?

Une fois l'annonce insérée, elle sera inscrite dans la base de données de clic4car.ch pour une durée de 30 jours. Si aucune vente n'a été réalisé durant cette période, il vous est possible de prolonger de 30 jours supplémentaires votre annonce.


Comment insérer des photos dans une annonce ?

Entrez dans votre compte personnel et choisissez le lien "photo" de l'annonce en question. Pour chaque annonce, vous pourrez entrer 5 photos au maximum. Indiquez le chemin d'accès de la première image à télécharger et validez-le. Procédez ainsi pour chaque photo. La taille max. de chaque image ne doit pas dépasser les 200 ko et un format de 800x600. Si vos photos doivent être réduites, clic4car.ch met à votre disposition un programme gratuit qui vous permettra de le faire en toute simplicité.


Je voudrais modifier mon annonce

Votre annonce est modifiable en tout temps. A noter toutefois que seules les données secondaires tels que le prix et les options sont modifiables. Si vous désirez changer le modèle ou même la marque, vous devrez alors supprimer totalement votre annonce et en créer une nouvelle. Pour chaque annonce insérée le paiement reste dû, voià pourquoi il est important de bien relire votre annonce avant de la valider.


J'ai effectués des modifications sur mon annonce mais elles n'apparaissent pas à l'écran.


Mettez à jour votre page internet en appuyant sur la touche F5 ou cliquez sur le bouton "raffraîchir" de votre navigateur.


Je ne me souviens plus de mon mot de passe.

Dans le masque de login en haut à droite, sélectionnez le lien "Mot de passe perdu". Un formulaire vous invitera à entrer votre adresse e-mail de connexion à clic4car.ch. Votre code d'accès vous sera alors envoyé par e-mail.


Mon adresse e-mail ne doit pas être publiée.


clic4car.ch ne publie en aucun cas votre adresse e-mail, seul votre numéro de téléphone pour ceux qui le désirent sera visible de tous. Les acheteurs pourront toutefois vous contacter par e-mail au moyen d'un formulaire de contact sécurisé qui protègera votre adresse de tout spam.


Comment supprimer une annonce ?

Connectez-vous à votre compte personnel et sélectionnez le lien "supprimer" correspondant à l'annonce que vous désirez supprimer. Notez toutefois qu'une annonce supprimée avant expiration de celle-ci ne donne pas droit à un remboursement pour la durée non courrue. clic4car.ch ne conserve aucune copie de vos annonces supprimées sur son serveur. Aucune donnée ne pourra être récupérée.


Où puis-je me procurer un contrat de vente type ?

clic4car.ch met à votre disposition une convention de vente type, qui vous permettra d'établir avec aisance un contrat de vente en bonne et due forme.
Afin de pouvoir télécharger et imprimer le document PDF, vous devez avoir installer au préalable le logiciel gratuit Adobe Reader.



Vos remarques et questions sont les bienvenues


Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions sur cette page, n'hésitez pas à contacter Igor Michellod, administrateur du site clic4car.ch.